教室集客スクール1期：クロージング基本 /レッスン前講座開催しました

教室集客スクールは、山口実加が主宰するハンドメイドビジネスアカデミー内で、オンライン教室運営に特化したスクールです。月2回の講座は、専任講師の栗山未希が担当します。

本記事では、2026年3月19日に開催されたクロージング基本 /レッスン前講座の様子をご紹介します。

この講座では、レッスンに入る前の準備や心の整え方、生徒との信頼関係を築くための会話のコツを学び、実践形式のロープレを通して、レッスン本番でも自然にコミュニケーションが取れる力を身につけます。

コミュニケーションの基本知識

話している側は一生懸命でも、聞いている側にとって分かりにくかったり、関心を引けなければ、その内容は届きません。
つまり、コミュニケーションは「伝えたかどうか」ではなく、「相手に伝わったかどうか」が重要です。

これは日常の会話だけでなく、SNS発信や商品説明においても同じです。
相手の立場や興味を意識しながら伝えることが、伝わるコミュニケーションの第一歩となります。

コミュニケーション　〜レッスン開始〜

レッスンは、実際に始まる前からすでにスタートしています。
オンラインでも対面でも、最初の「お迎え」や「第一声」が、その後の雰囲気や信頼関係を大きく左右します。

特に初対面の場合は、お客様の緊張を和らげ、安心してレッスンに入っていただくことが重要です。
明るい挨拶やちょっとした声かけなど、相手を思いやるコミュニケーションが、その後の満足度にもつながります。

レッスン前の時間を大切にすることで、より良い関係性とスムーズな進行を生み出すことができます。

ロールプレとは？

ロープレ（ロールプレイング）とは、実際の場面を想定し、役割を演じながらコミュニケーションを練習するトレーニング方法です。

知識として理解しているだけでは、実際の現場でスムーズに言葉が出てこないことも少なくありません。
ロープレを行うことで、「分かる」から「できる」へと変えることができます。

特にレッスン前後のコミュニケーションにおいては、第一印象や声かけ一つでお客様の満足度が大きく変わります。
事前にシミュレーションを行うことで、自信を持って対応できるようになります。

実践に近い形で経験を積むことが、より良いコミュニケーション力を身につける近道です。

まとめ

コミュニケーションを教室運営の土台として捉え、「教える」から「引き出す」関わり方やレッスン全体の流れの重要性をお伝えし、ロールプレイングを通して実践に落とし込むことで、参加者の皆さまが生徒さんとの信頼関係づくりを具体的にイメージできる講座となりました。

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